---
description: Теперь в уведомлениях будет указываться отправитель
---

# Отправитель в уведомлениях

Образовательные организации отправляют уведомления разным пользователям на email. Ранее на email доставлялись письма с технического адреса noreply@odin.study. И когда пользователи получали email, то отвечали на него. Это приводило к двум нежелательным эффектам:

1. Увеличивалась нагрузка на поддержку
2. Пользователи не могли решить свою задачу, т.к. связывались не с теми, кто мог помочь им с решением вопроса

Чтобы избавиться от этих нежелательных эффектов для уведомлений, которые рассылаются от лица определенного пользователя, реализовали следующее:

1. Добавили в тело письма обозначение отправителя, по нажатию на имя пользователя в письме текущий пользователь перенаправляется в Odin в профиль отправителя.
2. Добавили в тело письма кнопку “Ответить”, по нажатию на нее пользователь перенаправляется в Odin, открывается чат с отправителем уведомления.
3. Если при переходе из письма в Odin пользователь не авторизован, то он попадет на страницу авторизации, а после авторизации на страницу, куда он должен был бить изначально перенаправлен (то есть либо в профиль, если кликнули по профилю, либо в чат с отправителем).

<figure><img src="https://95679555-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfEAQaa7lpEa3qgwVTlEe%2Fuploads%2FcHkm9vOFqqo58IES3ex1%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d6043dd9-a2f8-4c42-be11-c6e60b3cb0a5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

15.01.2024
