Как сменить почту во Flow/ в бланках документов?
Почта в заявке гражданина
Вход в ЛК гражданина https://lk.tgu-dpo.ru/ возможен по почте, с которой была подана заявка.
Почта будет указана во всех бланках, генерируемых для гражданина во Flow, и изменить её не получится. (Даже если поменять почту на Госуслугах, информация о ней поступает один раз и не обновляется далее).
Если после подачи заявки гражданин потерял доступ к почте с Госуслуг и не может войти в личный кабинет Flow, необходимо обратиться в поддержку https://tgu-dpo.ru/form, сообщить актуальный действующий адрес и приложить фото с паспортом в руках (все данные в паспорте, кроме ФИО и фото необходимо затереть/закрыть пальцем).
Фото гражданина с паспортом в руках позволит убедиться, что именно сам гражданин просит заменить почту, и доступ к персональным данным будет предоставлен только ему.
Почта для входа на образовательную платформу Odin
За сутки до старта обучения для гражданина генерируется профиль в Odin (образовательная платформа, где проходит обучение).
Профиль создаётся на почту, указанную на Госуслугах, эта почта и будет логином для входа в Odin. Заменить почту до момента создания профиля на платформе Odin не получится, поэтому, если такая замена потребуется ( доступ к почте с Госуслуг восстановить не удалось), напишите, пожалуйста, https://tgu-dpo.ru/form за сутки до начала обучения.
Гражданин сможет входить в Odin после генерации профиля за сутки до даты старта через ЛК Flow по специальной кнопке в пункте меню Обучение.
Last updated