Не пришла ссылка для входа. Что делать?
Last updated
Last updated
Если вы уверены, что вас зарегистрировали в системе Flow, но письмо-приглашение не пришло, есть три варианта для решения:
1. Скорей всего письмо попало в Спам в вашем почтовом ящике. Поищите его по почте отправителя: info@tgu-dpo.ru.
Если письмо не нашлось - попробуйте перейти по ссылке и запросить для ФО ТГУ и https://flow.firpo.info/Account/ForgotPassword и запросить новую ссылку для восстановления пароля.
Если вы ввели адрес электронной почты и получили сообщение "Пользователь не найден", значит, вас ещё не зарегистрировали или в вашей почте ошибка. Узнать, зарегистрированы ли вы, возможно в технической поддержке по ссылке https://tgu-dpo.ru/form
Настройки вашего почтового домена не пропускают письма от info@tgu-dpo.ru (вы пытаетесь восстановить пароль по ссылке https://2024.flow.tgu-dpo.ru/Account/ForgotPassword, письмо отправляется, но его в почтовом ящике нет), в этом случае необходимо написать на cc@dpo.tsu.ru письмо для замены рабочей почты на личную в вашем профиле. Замена будет согласована и на новый адрес электронной почты будет выслано письмо со ссылкой на установку пароля.