Education ERP
  • Education ERP
    • Основные понятия
      • Лицевой счёт
      • Профиль
      • Клиентский сайт
      • Публичные списки
  • Начало работы
    • Роли в системе Education ERP
      • Добавление сотрудников
    • Школа
      • Регистрация
      • Помещение
      • Дополнительные настройки
      • Закрытие школы
      • Сотрудники
      • Партнёры
      • Мероприятия
      • Список занятий и мероприятий
      • Группа
        • Добавление группы
        • Редактирование
        • Работа педагогов
        • Посещаемость учеников
        • Домашние задания
        • Закрытие группы
        • Прибыльность
        • Настраиваемый список групп
  • Абонементы
    • Виды абонементов
    • Подписка
    • Добавление абонементов
      • Абонементы из ценников школы
      • Абонементы "В долг"
    • Ценники
      • Ценники на странице школы
      • Ценники на странице группы
    • Способы оплаты
    • Заморозка абонементов
    • Компенсация абонементов
    • Редактирование абонементов
    • Отчёты
  • Клиенты
    • Как добавить клиента?
    • Источники заявок
    • Форма сбора заявок для ВКонтакте
    • Состояние клиентов
    • Настраиваемый список клиентов
    • Личный кабинет клиента
      • Оплата страховки
  • Ученики
    • Список учеников
    • Домашние задания
  • Организация электронных платежей
    • Подключение онлайн-платежей для интернет магазина
    • Возврат клиенту после онлайн-оплаты
  • Управление школой
    • Зарплаты сотрудников
    • Отчет по платежам
    • Финансовый дашборд
  • Уведомления
    • Рассылка уведомлений
    • Каналы рассылок
    • Стратегия рассылки
    • Уведомления при изменении расписания занятий
    • Уведомления на странице школы
  • Интеграции
    • Marquiz
      • Как установить?
  • Договор-оферта и политика конфиденциальности
    • Как настроить?
    • Как изменить/дополнить документы?
    • Как клиент сможет "принимать" документы?
  • Инвентаризация
    • Склад
    • Контроль
    • Товары
    • Заказы
    • Складской учёт
  • Чат-бот Афина
    • Что может Афина?
    • Афина Вконтакте
  • Кэш браузера - что это и зачем его очищать
  • ЛК клиента на iPhone
  • 📰Новости Education ERP
    • Уникальные статусы для клиентов
    • Массовая заморозка абонементов группы
    • Обновление личного кабинета клиента
    • Заморозка для каждого абонемента
    • Как сформировать чек при наличной оплате?
    • Генерация QR-кода на странице школы
    • Отображение чека возврата в абонементах
  • Отвечаем на часто задаваемые вопросы
    • Как назначить несколько ролей одному пользователю?
    • Что делать, когда при добавлении информации о медицинской справке появляется ошибка?
  • Инструкции по работе
    • Домашние задания на группу
    • Персональные домашние задания для ученика
    • Яндекс Бизнес
  • Партнёры
    • Страховая компания "Гардия"
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Абонементы

Заморозка абонементов

В системе предусмотрена заморозка абонементов ученикам

PreviousСпособы оплатыNextКомпенсация абонементов

Last updated 8 months ago

Was this helpful?

Для того, чтобы заморозить абонемент, необходимо со страницы ученика в блоке "Абонементы" нажать на кнопку "Пауза" - "Заморозить абонемент". Откроется страница с параметрами заморозки, где надо указать даты начала и окончания заморозки. Можно также не указывать дату окончания, тогда заморозка пойдет на неопределенный срок. Также можно в комментарий внести причину заморозки и отметить, что она по уважительной причине, тогда абонемент будет автоматически продлён (не распространяется на месячные абонементы).

После установки дат заморозки и сохранения параметров система возвращает к странице ученика, где строчка с абонементом становится окрашена синим цветом и указана информация, что абонемент заморожен.

Информация о заморозке отобразится также и на странице группы в блоке "Посещения учеников". Также поля с датами занятий, которые попадают на период заморозки, будут отображаться серым цветом. При попытке отметить посещение на даты заморозки выскочит ошибка.

Если возникает необходимость отредактировать заморозку, например, продлить её, необходимо зайти на страницу ученика, пролистать страницу вниз до блока "История замораживания абонементов", выбрать активную заморозку и поменять в ней требуемые параметры. Также в блоке есть возможность удалить заморозку, если она выставлена ошибочно.

Также в системе есть "Массовая заморозка" абонементов, доступна она на странице группы. Можно массово заморозить или разморозить все абонементы группы. Например, на каникулы или карантин.