Заказы

На странице инвентаря отображены все заказы, сделанные клиентами, в соответствии с их статусами:

1. Ожидает подтверждения

На этой странице вы видите все заказы, сделанные клиентами из личного кабинета, заказы можно подтвердить или отклонить.

2. Подтверждён

Заказ клиента подтвержден и вы можете продолжить по нему работу: товары могут быть у вас на складе или вы заказываете их в нашем интеренет-магазине.

3. Доставлен

Товары доставлены клиенту. Доставку франчайзи организует самостоятельно.

4. Отклонён

Если у вас не подключены электронные продажи, клиенты отправляют заявку на покупку товаров. Франчайзи самостоятельно делает заказ, если товары из интернет-магазина. Если какие-то товары не получится заказать полностью, нужно перевести соответствующие заказы в статус "Отклонён".

5. Возвращён

Если клиент совершил заказ и оплату товара из личного кабинета, но товар не может быть доставлен, то клиенту оформляется возврат денежных средств, а заказ переводится в статус "Возвращен".