Уведомления на странице школы

На странице школы в блоке Уведомления доступна настройка уведомлений для каждой школы. Необходимо нажать Подробнее.

Доступные уведомления для настройки:

  • Напоминания о пробном занятии: уведомление о пробном занятии, высылаемое клиенту

  • Напоминания о занятии: уведомление о предстоящем занятии, высылаемое клиенту

  • Напоминания о мероприятиях: уведомление о предстоящем мероприятии, высылаемое клиенту

  • Напоминание об истекающих абонементах

  • Заявки с сайта: уведомление, высылаемое менеджеру и клиенту о записи на пробное занятие через сайт

  • Заявки из колл-центра: уведомление, высылаемое менеджеру и клиенту о записи на пробное занятие через колл-центр

  • Поздравление с днём рождения клиента

  • Поздравление с днём рождения ученика

  • Оповещение клиенту при покупке первого абонемента

  • Напоминание клиенту о невыполненном домашнем задании

  • Напоминание об истекающих медицинских справках

  • Напоминание о закончившихся абонементах

  • Заявки от чат-бота Афины: уведомление, высылаемое менеджеру и клиенту о записи на пробное занятие через чат-бота Афину

  • Клиент оплатил абонемент электронным платежом

  • Добавлен новый абонемент в долг

  • Отправка клиентам конспекта занятия после его начала

  • Напоминание об отсутствии страховки

  • Напоминание о том, что скоро закончится срок действия страховки

  • Напоминание об окончании срока действия страховки

  • Абонемент изменен

  • Предупреждение о дне рождения

  • Уведомление об изменении в расписании группы

Необходимо настроить каждое из уведомлений. Это возможно сделать с помощью кнопки Редактировать напротив каждого типа уведомлений.

Откроется окно в котором необходимо:

  1. Включить/выключить рассылку данного типа.

  2. Указать текст рассылки для клиентов.

  3. За какой период до события направлять уведомление.

  4. Сохранить настройку.

В связи с ненадежностью сотовой связи смс могут доходить до клиентов не сразу, также мы не гарантируем доставку смс. Вы можете проверить состояние отправки через пункт меню "Уведомления - История отправки смс"

Чтобы не беспокоить клиентов по ночам, мы не отправляем смс c 21 до 8 часов по местному времени. Просим учитывать это в настройках времени отправки напоминаний.

Смс будут рассылаться только тем клиентам, ученики которых зачислены в группу выбранной школы, уже посетили хотя бы одно занятие, купили хотя бы один абонемент или их дата записи на пробное занятие не больше, чем дата ближайшего занятия.

Теперь уведомления в рамках школы настроены.

Last updated

Was this helpful?