Шаг 3. Проблемы и вопросы

Заполнение данных по образованию

Не могу загрузить документы с телефона

Проблема с загрузкой возникает на телефонах Android в браузере Chrome, если вы выбираете документы не из хранилища самого телефона. Необходимо перенести файлы в хранилище телефона и загрузить их в ЛК гражданина повторно.

Как загрузить несколько документов о смене фамилии?

Выберите сразу все документы и нажмите Открыть. Если вас попросят заменить один из документов о смене фамилии (например, один скан будет нечетким), при замене снова необходимо будет выбрать все документы с внесенными корректировками и "Сохранить".

Что необходимо загрузить, если нет диплома?

Необходимо загрузить документ об образовании, который соответствует вашему заявленному уровню образования. Например, для среднего общего образования - 11 классов, необходимо загрузить аттестат.