Как происходит онлайн-оплата?
В системе есть возможность подключения онлайн-оплат, хранение чеков, а также осуществление возвратов
Last updated
В системе есть возможность подключения онлайн-оплат, хранение чеков, а также осуществление возвратов
Last updated
Подача заявки на подключение эквайринга
На странице с общей информацией об организации можно подать заявку на подключение оплаты через эквайринг. Кнопка "Подключить эквайринг" ведет на страницу заполнения формы для Т-Банка.
После сохранения заполненных данных приходит ответ об успешном подключении. Эквайринг подключен.
По нажатию на кнопку “Оплатить” система переводит пользователя на страницу оплаты с информацией о дате начала и окончания обучения, а также его стоимости. На этой же странице пользователь сможет ознакомиться с договором оферты. После нажатия чек-бокса “Ознакомлен и согласен с условиями договора оферты по оплате” станет доступна кнопка “Перейти к оплате”, которая открывает страницу оплаты через эквайринг.
При успешной оплате пользователь попадёт на страницу успеха, откуда он может перейти к следующему шагу в ЛК.
Если же оплата не прошла, то пользователь попадёт на страницу ошибки, откуда он может попробовать оплатить ещё раз или обратиться в поддержку. Ошибка в этом случае подсвечивается в предупредительном уведомлении: “Попробуйте ещё раз или свяжитесь со службой поддержки” (последняя фраза кликабельна и открывает обращение в поддержку).
После успешной оплаты в ЛК слушателя доступен чек об оплате за обучение. Пользователь может перейти по ссылке на чек в системе эквайринга, а также подать обращение в организацию на возврат денежных средств.
При смене этапа заявки “Требуется оплатить” на следующий этап в заявке фиксируются данные о платеже. От системы эквайринга хранятся следующие данные: Дата платежа, номер заказа, текущий статус транзакции, идентификатор платежа, сумма платежа, номер карты.
Просмотреть данные об оплате, а также чек, можно в модальном окне “Информация по оплате обучения” по клику на иконку “Информация”, которая появляется рядом со статусом оплаты обучения.
После смены статуса оплаты заявки на "Оплачено", рядом со статусом с иконкой информации об оплате появляется новая иконка-кнопка "Вернуть оплату за обучение". Как описывалось выше, кнопка "Отклонить заявку" заблокирована, при наведении появляется сообщение "Сделайте возврат средств за обучение, чтобы отклонить заявку".
Кнопка "Вернуть оплату за обучение" ведет на страницу оформления возврата в Т-Банк. После произведенного возврата статус оплаты меняется на "Произведен возврат средств". Кнопка "Отклонить заявку" становится снова активной.
После смены статуса оплаты на "Произведен возврат средств" в модальном окне информации о платеже появляется ссылка на чек о возврате.
В заявке Flow успешная оплата в ЛК слушателя меняет этап заявки “Требуется оплатить” на следующий, согласно После успешной оплаты в ЛК слушателя в поле Оплата за обучение статус у заявки автоматически меняется на “Оплачено”. Кнопка “Изменить” и возможность редактировать стоимость обучения блокируются. Кнопка "Отклонить заявку" также блокируется.
