Источники заявок

Способ регистрации клиентов

Источники заявок - инструмент для анализа каналов привлечения клиентов.

Клиенты могут попасть в систему несколькими способами:

1. Онлайн - заявка.

Способ регистрации клиента через форму заявки на пробное занятие с сайта.

2. Обмен клиентами.

Происходит между школами-партнёрами.

Посещая одну школу, например, "Юниор", клиент может дополнительно записать ребёнка во вторую, например, "Лига блогеров").

3. Колл-центр.

Колл-центр - подрядная организация, с которой заключен договор. Заявки появятся в случае, если в вашем типе школ используется колл-центр. Номер колл-центра отображается на лендингах.

Чтобы совершать звонки клиентам из Education ERP, настройте интеграцию.

4. Мобильное приложение.

Клиент может скачать мобильное приложение, зарегистрироваться в нём и заявка автоматически отправится в систему.

5. Внесение заявок вручную.

Клиент может связаться со школой любым другим способом: прийти лично, позвонить на номер телефона менеджеру школы, написать на почту учебного заведения и т.д. В этом случае менеджер школы может вручную занести информацию о клиенте в систему.

Новые заявки появятся в разделе Уведомления на дашборде и в главном меню.

По способу регистрации клиентов можно отсортировать, используя настраиваемый список.

Чтобы сэкономить время, настройте интеграцию - автоматическую передачу заявок между сервисами.

Ознакомьтесь со списком интеграций:

• Заявки через чат-бот Афина

Автоматические сообщения чат-бота помогут привлечь новых клиентов в систему и записать их на пробное занятие.

• Форма сбора заявок Marquiz

Форма-опросник Marquiz оставляет контактные данные для связи.

• Форма сбора заявок ВКонтакте или VKontakte

Интеграция используется при таргетированной рекламе или как схема обращений. С помощью ВКонтакте можно собирать заявки с группы. Пользователь видит рекламное объявление с лид-формой в своей ленте новостей.